券売機受付とは？
現地券売機でチケットの発券および入場受付を行う機能です。事前にオンライン購入した電子チケットのQRコードを端末にかざし、スタッフを介さず端末操作のみで紙チケットやリストバンド、受付票等を来場者自身で発券・引き換えできます。また、現地券売機で直接当日券を購入して発券・受付を行う運用にも対応しています。発券や入場処理が行われた受付データはリアルタイムでシステムへ送信され、来場記録や利用履歴として蓄積されます。
入場受付・セキュリティ
券売機受付
券売機受付導入メリット
- 受付窓口の無人化と人件費の削減
- 入場・発券対応にスタッフを常駐させる必要がなくなり、受付業務の無人化が実現します。繁忙期の窓口増設やスタッフの手配コストを大幅に抑制し、最少人数の現場スタッフによる効率的な施設運営を可能にします。
- 利用時のチケット取り出し・提示の手間をゼロ化
- 発券と同時に受付処理が自動完了するため、利用のたびにチケットを取り出したり読み取らせたりする必要がありません。腕のリストバンドやリフト券ホルダーの目視確認のみでスムーズかつ安全に案内できます。
- 正確な来場率・消化率の自動集計
- 購入データだけでなく「実際の来場」を正確に把握できます。発券時に受付処理が自動完了するため、事前購入者の来場率や時間帯別の消化実績を集計可能。正確なデータに基づき、今後の販売計画へ活用できます。
券売機受付活用シーン
- 01スキー場でのリフト券発券
- 利用日の履歴を自動記録しながらリフト券を発券し、日付ごとの利用実績を正確かつ効率的に管理・集計します。
- 02訪日外国人対応
- 多言語表示に対応し、外国語スタッフが不在でも海外来場者が迷わず当日券を購入・発券でき、インバウンド対応を効率化する。
- 03電子サイネージ連携
- 券売機と連動してチケット販売残数をサイネージへ表示し、混雑時の案内や販売状況を現場の来場者へリアルタイムに提示します。
