座席管理システムを自作する方法3選｜無料のエクセルツールから解説

座席管理システムは、オフィスのフリーアドレス管理をはじめ、コンサートや映画館、セミナー、イベント会場などの座席予約・割り当て管理にも活用されています。

座席管理を効率化したい場合、ExcelやGoogleスプレッドシートなどの無料ツールを活用して自作する方法もあります。一方で、利用人数や運用規模によっては、予約管理や受付、チケット管理まで対応できる専用システムが適している場合もあります。

本記事では、ExcelやGoogleスプレッドシートなどを活用した座席管理システムの自作方法を解説します。初心者向けの簡単な作成方法から、本格的なWebシステム開発まで、用途に合わせた構築方法や自作する際の注意点を紹介します。

フリーアドレスなどオフィス向けの座席管理を検討している方は本記事前半、イベントやセミナーで座席予約・受付管理まで効率化したい方は以下の内容をご覧ください。

→ イベント向け座席管理システムの自作方法を見る

フリーアドレス導入後に起きがちな「誰がどこにいるかわからない」問題

フリーアドレスは、従業員が固定席を持たずに好きな場所で働ける制度です。
スペースの有効活用やコミュニケーションの活性化といったメリットがある一方で、「誰がどこにいるかわからない」という問題が発生しがちです。

これにより、話したい相手を探すのに時間がかかったり、チームの一体感が薄れたりすることがあります。
こうした課題に対する効果的なソリューションとして、座席管理システムの導入が注目されています。

座席管理システムの自作で解決できるオフィスの課題

座席管理システムを自作することで、フリーアドレス運用における様々な課題を解決できます。
市販のツールを導入するほどのコストはかけられないが、現状の非効率な管理方法から脱却したい場合に大きなメリットがあります。
自作システムに在席状況の可視化や予約といった機能を持たせることで、従業員の生産性向上や管理者の負担軽減を実現できます。

従業員の在席状況をリアルタイムで把握できる

自作の座席管理システムを導入する大きなメリットは、従業員の在席状況をリアルタイムで可視化できる点です。
誰がどの座席を利用しているか、あるいはどの座席が空いているかを一目で確認できるため、話したい相手をすぐに見つけられます。
この機能により、従業員同士の円滑なコミュニケーションを促進し、業務連携のスピード向上に貢献します。

座席を探す無駄な時間をなくし生産性を向上させる

フリーアドレスのオフィスでは、出社時に空いている席を探してフロアを歩き回るという無駄な時間が発生することがあります。
座席管理システムがあれば、出社前に空席状況を確認したり、利用したい座席を事前に予約したりすることが可能です。
これにより、従業員は席探しに時間を費やすことなく、スムーズに業務を開始できるため、生産性の向上が期待できるというメリットがあります。

手動での座席管理にかかる工数を削減する

ホワイトボードやExcelファイルで座席を管理している場合、情報の更新や共有に手間がかかり、管理者の大きな負担となります。
座席管理システムを自作し、予約や利用状況の記録を自動化することで、これらの手動管理にかかる工数を大幅に削減できます。

これにより、管理者は本来注力すべき他の業務に時間を使えるようになるというメリットが生まれます。

【スキルレベル別】座席管理システムを自作する3つの方法

座席管理システムを自作する方法は、ITスキルやかけられる時間に応じて様々です。
プログラミング経験がない方でも、普段使っているツールを活用すれば手軽に作成できます。
ここでは、初心者から上級者まで、スキルレベル別におすすめの方法を3つ紹介します。

自社の状況や目的に合った方法を選ぶことで、無理なく開発を進めることが可能です。

方法1：【初心者向け】Excelやスプレッドシートで手軽に作成する

プログラミングの知識がなくても、使い慣れたExcelやGoogleスプレッドシートを活用すれば、手軽に座席管理システムを作成できます。
無料で利用できるテンプレートを基にしたり、セルの塗りつぶしや簡単な関数を使ったりするだけで、基本的な座席表が完成します。

まずはコストをかけずに試してみたい場合に最適な、最もハードルの低い方法です。
小規模な運用であれば十分対応できますが、人数が増えると管理の手間が増える点には注意が必要です。

方法2：【中級者向け】Power Appsで本格的な予約アプリを開発する

もう少し本格的な座席予約システムを構築したい場合、Microsoft Power Appsのようなローコード開発ツールがおすすめです。
プログラミングほどの専門知識は不要で、画面上のパーツを組み合わせる直感的な操作で、スマートフォンから利用できる予約アプリを開発できます。
ExcelやTeamsといった他のMicrosoft製品との連携も容易なため、業務全体の効率化にも繋がります。

【上級者向け】プログラミングや生成AIでオリジナルのWebシステムを構築する

独自の機能を備えた理想のシステムを追求するなら、プログラミングによる開発が最適です。近年は生成AIの進化により、専門的な知識が不足していても、ChatGPTなどのツールに具体的な指示を出すことで、必要なプログラムコードを迅速に生成できるようになりました。

ローコードツールとAIを組み合わせれば、データベース設計や予約機能の実装も効率的に進められます。ただし、業務レベルのシステムには、セキュリティ対策やエラー対応などの高度な知識が不可欠です。

AIは開発を大幅に効率化しますが、生成された内容を人間が確認しながら運用することが重要です。大規模な運用を想定する場合は、専門家によるレビューを受けることをおすすめします。

ExcelとPower Automateで座席管理を自作する4ステップ

ここでは、Microsoft社のツールであるExcelとPowerAutomateを組み合わせて、座席管理システムを自作する具体的な手順を紹介します。
この方法では、プログラミングを行うことなく、使い慣れたExcelの座席表をベースに、ステータス更新の自動化やリアルタイムでの情報共有を実現できます。

比較的手軽に始められるため、多くの企業におすすめの方法です。

ステップ1：Excelで座席表のレイアウトを作成する

まず、システムの土台となる座席表をExcelで作成します。
セルの結合や図形の挿入機能を使い、実際のオフィスのフロアレイアウトをシート上に再現します。
各座席に対応するセルや図形には、座席番号を割り振り、「使用者」「ステータス（利用中、空きなど）」といった情報を入力する欄を設けておきます。

後々の自動化を考慮し、シンプルな表形式で管理するのがポイントです。

ステップ2：Power Automateでステータスを自動更新するフローを設定する

次に、PowerAutomateを使って、座席のステータスを自動で更新する仕組み（フロー）を作成します。
例えば、MicrosoftTeamsのプレゼンス（在席情報）が変更されたことをきっかけに、指定したExcelファイルの座席表に「在席中」や「離席中」といった情報を自動で書き込む設定が可能です。
この機能により、手動でステータスを更新する手間を省けます。

ステップ3：SharePointを活用して複数人でリアルタイム共有する

作成したExcel座席表を複数人で同時に閲覧・編集できるようにするため、ファイルをSharePointやOneDrive for Business上に保存します。
これにより、ファイルはクラウド上で一元管理され、従業員はいつでも最新の座席情報を確認できます。

Excelの共同編集機能を使えば、複数の管理者が同時に情報を更新することも可能となり、利便性が向上します。

ステップ4：QRコードを使ったチェックイン機能を実装する

より高度な機能として、QRコードを活用したチェックイン・チェックアウトの仕組みを実装できます。
各座席に固有のQRコードを設置し、従業員がスマートフォンのカメラで読み取ると、PowerAutomateのフローが起動するように設定します。
これにより、Excel上の座席表に利用者名や利用開始時刻が自動で記録され、手入力の手間なく正確な利用状況を管理する機能が実現します。

Googleスプレッドシートで座席管理を自作する手順

Microsoft製品を利用していない環境でも、Googleが提供する無料のツールを組み合わせることで、高機能な座席管理システムを自作できます。
ここでは、Googleスプレッドシート、Googleフォーム、GoogleAppsScript（GAS）を活用した作成手順を紹介します。
これらのツールはすべてWebブラウザ上で動作するため、特別なソフトウェアのインストールは不要です。

ステップ1：Googleスプレッドシートで座席表のひな形を用意する

はじめに、Googleスプレッドシートで座席表のひな形を作成します。
Excelと同様に、実際のオフィスレイアウトに合わせてセルを結合したり、色分けしたりして座席を表現します。
座席状況を表示するメインのシートとは別に、Googleフォームからの予約データが自動的に記録されるためのシートも用意しておくと、後の工程がスムーズに進みます。

このツールは、共同編集が容易な点が大きな特徴です。

ステップ2：Googleフォームで座席の予約情報を自動で記録する

次に、従業員が座席を予約するための入力インターフェースとしてGoogleフォームを作成します。
フォームには「氏名」「希望座席番号」「利用日時」などの質問項目を設置します。
フォームの回答先として、ステップ1で作成したスプレッドシートの予約データ用シートを指定することで、従業員がフォームを送信するたびに、予約情報が自動でシートに記録される座席予約システムの基本機能が完成します。

ステップ3：Google Apps Scriptで予約データを自動で反映させる

最後に、Googleフォームから記録された予約データを、座席表のシートに自動で反映させる仕組みを構築します。
これは、スプレッドシートに組み込まれているプログラミング言語「GoogleAppsScript（GAS）」を使って実装します。

予約データ用シートに新しい回答が追加されたことを検知し、該当する座席番号のステータスを「予約済み」に変更するといったスクリプトを記述することで、座席予約システムの自動化が完了します。

Webアプリ開発でオリジナルの座席管理システムを構築する手順

プログラミングの知識がある場合は、Webアプリケーションとしてオリジナルの座席予約システムを開発することで、最も自由度の高いカスタマイズが可能になります。
ここでは、データベース設計からフロントエンド、バックエンド開発、そしてフロアマップの実装まで、一般的なWebアプリ開発の手順に沿って解説します。
学習目的や社内での本格運用を目指す場合に適した方法です。

ステップ1：ER図を作成してデータベースの構造を設計する

本格的な座席予約システム開発の第一歩は、データベースの設計です。
どのような情報を保存・管理する必要があるかを洗い出し、テーブル構造を定義します。
例えば、「users（従業員情報）」「seats（座席情報）」「reservations（予約情報）」といったテーブルを作成し、それらの関連性をER図（実体関連図）で可視化します。

この設計が、後の開発全体の土台となります。

ステップ2：Reactを使いユーザーが操作するフロントエンドを開発する

次に、ユーザーが直接触れる画面部分（フロントエンド）を開発します。
JavaScriptのライブラリであるReactなどを用いることで、動的で使いやすいユーザーインターフェースを効率的に構築できます。
座席の一覧表示、予約フォーム、空席検索機能など、ユーザーが直感的に操作できる画面を作成し、快適な利用体験を目指すことが重要です。

この部分が座席予約システム全体の使いやすさを左右します。

ステップ3：Laravelでデータベース連携やAPIを実装する

フロントエンドとデータベースを繋ぐ、システムの裏側（バックエンド）を開発します。
PHPのフレームワークであるLaravelなどを使えば、効率的に堅牢なバックエンドを構築できます。
フロントエンドからの要求（例：「この座席を予約したい」）に応じてデータベースを操作したり、必要な情報をフロントエンドに返したりするAPI（Application Programming Interface）を実装することが主な役割です。

この部分が座席予約システムの根幹を担います。

ステップ4：Leafletライブラリでフロアマップを可視化する

システムの利便性を高めるため、オフィスのフロアマップを画面上に表示し、視覚的に座席を選べる機能を実装します。
Leafletのような地図表示用のJavaScriptライブラリを活用すれば、フロアの画像上に座席の位置をプロットし、クリックすることで予約や詳細情報の確認ができるインタラクティブなマップを作成できます。
この機能は、ユーザーにとって分かりやすい操作性を提供します。

生成AIを活用して開発を進めることもできる

近年では、生成AIを活用して座席管理システムの開発を進める手法が一般的になりつつあります。
従来、データベース設計や画面開発、プログラムの実装はすべて開発者が手作業で行う必要がありました。しかし現在は、生成AIに要件を伝えるだけで、設計案の作成やコード生成の支援を迅速に受けることが可能です。

例えば「座席予約機能を作りたい」といった具体的な要件を入力すれば、ReactやLaravelのサンプルコードを即座に取得できます。エラーの原因調査や機能追加のサポートにも活用できるため、開発期間の短縮や工数削減に大きな効果を発揮します。

ただし、AIが生成したコードは常に正しいとは限りません。動作確認やセキュリティ対策、運用を見据えた設計の見直しには人による判断が不可欠です。生成AIはシステムを自動で完成させるものではなく、あくまで開発を効率化する支援ツールとして活用することが重要です。なお、工数によっては専用システムを導入した方が安価に済む場合もあります。

イベント向け座席管理システムを自作する方法

座席管理システムは用途によって必要な機能が大きく異なります。特にイベント向けの場合、オフィスのような在席管理とは異なり、来場者への座席販売や受付対応まで含めた仕組みが必要です。

イベント向けの座席管理システムを自作する場合、単純な座席表の作成だけでなく、予約受付から当日の入場管理までを考慮する必要があります。

オフィスのフリーアドレス管理では「誰がどの席を利用しているか」の把握が主な目的ですが、イベントでは来場者が座席を選択・予約し、主催者が販売状況や参加者情報を管理するといった仕組みが求められます。

そのため、自作する場合は以下のような機能を段階的に構築していく必要があります。具体的には、会場のレイアウトに合わせたデータベースの作成、ウェブ上での予約・決済機能、さらにはチケットの照合を行うためのQRコード発行機能などです。これらを連携させて安定した運用を実現するには、高度な設計が不可欠となります。

ステップ1：会場レイアウトをもとに座席情報を作成する

まず、イベント会場の座席レイアウトをシステム上で管理できるようにします。
具体的には、座席番号やエリア、席種といった詳細情報をデータベースへ登録し、来場者が希望する座席を即座に確認できる状態を整えます。

特にコンサートや劇場などのイベントでは、座席の位置によって料金や販売条件が細かく異なる場合がほとんどです。
そのため、単なる座席の一覧リストを作成するのではなく、会場全体を視覚的に把握できる座席マップを構築することが極めて重要です。

グラフィカルなマップを用意することで、ユーザーはステージとの距離感や見え方を直感的に判断できるようになります。
管理側にとっても、エリアごとの売れ行きや空席状況をリアルタイムで把握しやすくなり、スムーズな座席割り当てや販売戦略の立案が可能になります。

ステップ2：座席予約・販売機能を構築する

次に、来場者が希望する座席を選択し、予約できる仕組みを作成します。

予約時には、選択された座席を一時的に確保したり、同じ座席が重複して予約されないように管理したりする処理が必要です。データベース上で排他制御を行うことで、決済中の二重予約を防ぎ、正確な在庫管理を実現します。

また、イベント開催日時やチケット種類、販売枚数なども一括で管理できるようにすることで、リアルタイムで販売状況を確認できます。これにより、完売時の自動停止や、エリアごとの売れ行きに応じた柔軟な販売戦略の立案が可能となります。

ステップ3：チケット発行・決済機能を追加する

有料イベントの場合は、予約情報と連携したチケット発行機能や決済機能が必要になります。

購入完了後に電子チケットを発行し、来場者がスマートフォンで提示できるようにすることで、当日の受付業務を効率化できます。

ただし、決済サービスとの連携や購入情報の管理には専門的な実装が必要になるため、システム開発の難易度は高くなります。セキュリティや個人情報の取り扱いも厳重に行う必要があります。

ステップ4：QRコード受付と来場者管理を実装する

イベント当日の運営を円滑にするためには、発行したチケットを活用した入場管理機能が欠かせません。

具体的には、スマートフォンのカメラ等でQRコードを読み取り、瞬時に本人確認と入場処理を行う仕組みを構築します。これにより、受付スタッフがリストと照らし合わせる目視確認の負担を大幅に軽減でき、入り口での混雑解消につながります。

また、システム上で来場履歴や参加者情報を一元管理することで、リアルタイムの入場者数把握が可能になります。蓄積されたデータは、イベント終了後の属性分析や次回開催時の案内送付にも活用できるため、戦略的なイベント運営を実現するための重要な基盤となります。

イベント規模によっては専用システムの活用も検討する

イベント向け座席管理システムは、座席管理だけでなく、チケット販売や決済、受付、来場者管理など、多岐にわたる機能を密接に連携させる必要があります。

小規模な単発イベントであれば、簡易的な仕組みを自作することで対応できる場合もあります。しかし、大規模なイベントや継続的な運営を行うケースでは、システムの開発だけでなく保守・運用の負担が非常に大きくなる可能性があるため、注意が必要です。

そのため、必要な機能の範囲や運営体制を事前によく整理しましょう。その上で、コストを抑えた自作と、安定性や多機能さを備えた専用システムのどちらがより適しているかを慎重に検討することが重要です。

座席管理システムの用途によって最適な導入方法は異なる

生成AIの活用によって、座席管理システムの開発ハードルは以前よりも大幅に下がっています。しかし、座席管理システムといっても用途によって必要な機能は大きく異なります。そのため、システムを自作する際は「誰がどのような目的で利用するのか」を明確に定義することが重要です。

目的が曖昧なまま開発を進めると、運用開始後に機能不足や過剰な複雑さが露呈し、形骸化してしまうリスクがあります。オフィスで利用するフリーアドレス管理と、イベントやセミナーで利用する座席管理では、求められる運用方法が大きく異なるため、自作が適しているケースと専用システムを活用した方がよいケースがあります。

以下の小見出しでは、オフィス向けとイベント向けという2つの主要な用途における、開発の難易度や機能性の違いについて詳しく解説します。自社のニーズがどちらに近いかを確認し、最適な開発手法を見極めるための参考にしてください。

オフィス向けの座席管理は比較的自作しやすい

オフィス向けの座席管理システムは、主に「誰がどの席を利用しているか」を可視化することが目的です。そのため、在席状況の表示や座席予約、利用履歴の記録といったシンプルな機能に絞ることで、運用を十分に効率化できます。

ExcelやGoogleスプレッドシート、Power Appsなどを活用すれば、専門的な開発なしで基本的な機能を備えたシステムを構築可能です。近年では生成AIに設計やコードの支援を依頼できるため、従来よりも短期間かつ低コストで作成しやすくなっています。

社内利用を前提とするならば、自社の運用ルールに細かく合わせたシステムを比較的容易に実現できるはずです。

イベント向けの座席管理は自作の難易度が高い

オフィス向けの座席管理は、従業員の在席状況や利用予約を管理することが主な目的です。

一方、イベント向けでは、不特定多数の来場者が利用するため、座席管理に加えて販売・決済・本人確認・入場管理まで含めた仕組みが必要になります。

また、イベントでは同じ座席への重複予約を防ぐ処理や、販売状況に応じた在庫管理など、リアルタイム性も求められます。そのため、単純な座席表や予約表を作成するだけでは対応できず、システム全体を設計する必要があります。

用途に応じて自作と専用システムを使い分けよう

イベント向けの座席管理を効率化したい場合は、自作だけでなく専用システムの活用も選択肢の一つです。オフィス向けの座席管理は、在席確認や簡単な予約といった比較的シンプルな機能で運用できるため、自作でも十分対応できるケースが多くあります。

一方でイベント運営では、参加人数や開催頻度、運営体制によって必要な機能が大きく変わります。チケット販売や決済連携、当日の受付管理など、座席管理以外の要素も重要になるため、自作には限界が生じることも珍しくありません。

そのため、まずは必要な機能と運用規模を整理しましょう。自作で十分対応できるのか、あるいは専用システムを導入して業務全体を効率化した方がよいのか、状況に合わせて判断することが重要です。

座席管理システムを自作するメリット

座席管理システムを自作することには、市販のシステムを導入する場合とは異なるメリットがあります。
特に、コストを抑えたい、あるいは自社の特殊な運用ルールに合わせたいといったニーズを持つ企業にとって、自作は有力な選択肢となります。
主なメリットとして、開発ツールの多くが無料で利用できる点と、自由に機能をカスタマイズできる点が挙げられます。

開発ツール自体は無料で使えるものが多い

自作の大きなメリットの一つは、開発にかかる初期費用を低く抑えられる点です。
本記事で紹介したExcelやGoogleスプレッドシートはもちろん無料です。
また、PowerAppsもMicrosoft365の特定プランに含まれており、追加費用なしで利用できる場合があります。

プログラミングで開発する場合も、言語やフレームワークの多くはオープンソースであり、ライセンス費用がかかりません。

自社の運用ルールに合わせて自由にカスタマイズできる

自作の最大のメリットは、自社の運用方法に合わせてシステムを自由に設計・改修できる点です。
例えば、「特定の部署専用のエリアを設ける」「利用時間を制限する」といった市販品では対応が難しい独自のルールをシステムに反映できます。

また、将来的に運用方法が変更になった場合でも、自分たちで柔軟にシステムを修正していくことが可能です。

座席管理システムを自作するデメリット

座席管理システムの自作にはメリットがある一方で、考慮すべきデメリットも存在します。
開発や運用にかかる手間や、見えにくいコスト、セキュリティ対策など、事前に把握しておくべき課題がいくつかあります。
これらのデメリットを理解した上で、自作が本当に自社にとって最適なソリューションであるかを判断することが重要です。

開発やその後のメンテナンスに手間と時間がかかる

システムの自作には、初期開発だけでなく、運用開始後のメンテナンスにも継続的な工数が必要です。
機能の追加や不具合の修正、OSやブラウザのアップデートに伴う対応など、担当者が時間と労力を割く必要があります。

特に専任のIT担当者がいない場合、このメンテナンスの負担が大きくのしかかる可能性があり、適切なソリューションとは言えない場合があります。

長期的に見ると人件費を含めたコストが高くなる場合がある

開発ツール自体は無料でも、自作には担当者の人件費という目に見えないコストが発生します。
開発やメンテナンスにかかる時間を時給換算すると、結果的に市販のシステムを導入するよりも総コストが高くつくケースも少なくありません。

長期的な視点で、人件費を含めたトータルの費用を試算し、市販システムの利用料と比較検討することが賢明なソリューションです。
特にイベント運営のように予約管理や受付対応まで必要な場合は、専用システムを導入した方が運用負担を抑えられるケースもあります。

自社でセキュリティリスクへの対策を講じる必要がある

自作したシステムは、セキュリティ対策も自社で行う必要があります。
特にWebアプリケーションとして一般に公開する場合は、不正アクセスによる情報漏洩やデータ改ざんといったリスクに備えなければなりません。
アクセス制限の設定や、システムの脆弱性への対応など、専門的な知識が求められるため、対策が不十分な場合は大きな問題に発展する可能性があります。

セキュリティ対策は、ソリューションを検討する上で重要な要素です。

データのバックアップ体制を別途構築しなくてはならない

自作システムでは、万が一の事態に備えたデータのバックアップも自社で管理する必要があります。
ヒューマンエラーによるデータ削除や、サーバー障害によるデータ消失のリスクは常に存在します。
定期的にデータを自動でバックアップする仕組みを構築し、問題が発生した際に速やかに復旧できる体制を整えておかなければなりません。

このバックアップ体制の構築と運用も、見過ごせないコストと手間がかかるソリューションです。

座席管理システム 自作に関するよくある質問

座席管理システムの自作を検討する上で、多くの方が抱く疑問について解説します。
プログラミングスキルの要否や、費用・期間の目安、市販システムとの比較など、よくある質問にお答えします。
自社の状況に合ったおすすめの方法を見つけるための参考にしてください。

プログラミングスキルがなくても座席管理システムは自作できますか？

はい、作成可能です。
ExcelやGoogleスプレッドシート、またはPowerAppsのようなローコード開発ツールを利用すれば、プログラミングの知識がなくても座席管理の仕組みを構築できます。
特にExcelやスプレッドシートは、多くの方が使い慣れたツールであり、手軽に始めるのにおすすめです。

自作にかかる期間や費用の目安はどのくらいですか？

作成方法や求める機能の複雑さによって大きく異なります。
Excelやスプレッドシートなら数時間から数日、PowerAppsでのアプリ開発なら数日から数週間が目安です。
ツール自体は無料または既存のライセンスで利用できる場合が多いですが、開発やメンテナンスを担当する従業員の人件費が発生します。

イベント向けの座席管理も自作できますか？

技術的には可能ですが、チケット販売や決済、QR受付なども必要になるため、運用負荷が大きくなります。
継続的にイベントを開催する場合は、CLOUDPASSのようなイベント運営向けシステムの活用も検討するとよいでしょう。

市販の有料システムと自作システムはどちらを選ぶべきですか？

コストを抑えたい、自社独自のルールに合わせて細かくカスタマイズしたい場合は自作がおすすめです。
一方、高度な分析機能やセキュリティ、専門のサポート体制を求める場合や、開発・運用に人員を割けない場合は、市販システムの導入が適したソリューションとなります。
両方のメリット・デメリットを比較し、自社の優先順位に合わせて選択することが重要です。

イベントの座席管理を効率化するなら専用システムの活用も検討しよう

座席管理システムは自作も可能ですが、イベント運営では座席管理以外にも多岐にわたる業務が発生します。参加申込の受付やチケット販売、決済管理、当日の来場者対応などを個別に管理すると、担当者の負担が非常に大きくなりやすいため注意が必要です。

特に継続的にイベントを開催する場合は、システムの開発や保守に時間を費やすよりも、運営全体を効率化できる専用システムの活用が現実的です。自作にこだわりすぎると、本来注力すべき集客や企画にリソースを割けなくなる恐れがあります。

CLOUDPASSなどの専用システムなら、座席管理とチケット販売、QR受付を一元化できます。複数のツールを併用する手間を省き、業務フローを統合することで、ミスを防ぎながら運営効率を大幅に高めることが可能です。

まとめ

座席管理システムは、ExcelやGoogleスプレッドシート、Power Appsなどを活用することで、オフィス向けの簡易的な管理であれば自作することも可能です。

一方で、イベント向けの座席管理では、単純な座席表の作成だけでなく、座席予約やチケット販売、決済、QRコード受付、来場者管理など、複数の機能を連携させた運用が求められます。

そのため、小規模なイベントや一時的な利用であれば自作も選択肢になりますが、継続的なイベント開催や多くの来場者を管理する場合は、専用システムを活用することで運営負担を大きく削減できます。
イベントの規模や必要な機能を整理したうえで、自作と専用システムのどちらが適しているかを検討しましょう。