チケット併売時の在庫管理を可視化する「追券・返券明細」機能を提供開始｜電子チケット販売システム「CLOUD PASS」
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https://cloud-pass.info/ チケット併売時の在庫管理を可視化する「追券・返券明細」機能を提供開始｜電子チケット販売システム「CLOUD PASS」
電子チケット販売システム「CLOUD PASS」（運営会社：株式会社ユニエイム、代表取締役CEO：原口 宇志）は、複数の販売チャネルを利用したチケット併売時における在庫管理を効率化する「追券・返券明細」機能を提供開始しました。
本機能では、各販売チャネルへの在庫の追加（追券）や引き上げ（返券）によって変動する販売枠（座席・在庫）を、常に最新の状態で一覧表示。複数の販売チャネルを利用している場合でも、各媒体の現在の持ち分を正確に把握することが可能です。
複数チャネルをまたいだ在庫管理は煩雑になりやすく、販売枠の重複や管理ミスが発生するリスクがあります。CLOUD PASSでは、本機能により在庫状況を可視化することで、販売機会の損失防止と安全なチケット運用を支援します。
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開発背景
近年、チケット販売においては、プレイガイドに加えて自社のチケット販売システムを導入し、複数チャネルで併売を行うケースが増加しています。
一方で、プレイガイドを利用せず自社販売に集約する運用もあるものの、集客面に不安を感じる施設・イベントも多く、プレイガイドと自社販売を組み合わせた併売運用が現実的な選択肢となっています。
こうした背景の中で、複数の販売チャネルを併用する際には、在庫や座席の管理が煩雑になりやすく、販売枠の重複や調整ミスといった課題が発生していました。
CLOUD PASSでは、こうした課題を解決するため、「追券・返券明細」機能の開発を行いました。
また、株式会社ユニエイムが実施した調査（※）においても、チケット購入のきっかけは特定の媒体に限定されず、複数の情報接点に分散していることが明らかになっています。
「チケットぴあ、e＋（イープラス）、セブンチケットなどのプレイガイドの広告やメルマガ」が44.9%と最も多く、次いで「Googleなどの検索エンジン」が42.0%、「イベントの公式サイトやSNSアカウント」が29.4%と続いています。
この結果から、広告やメルマガに加え、検索やSNSなど複数のチャネルを横断した情報接触が購買行動に影響していることが分かります。
こうした購買行動の変化に対応するためにも、販売チャネルを横断したチケット運用と、それを支える正確な在庫管理の重要性が高まっています。
※調査概要
調査期間：2025年9月2日～9月8日
調査対象：全国の20代～60代 男女1000名
調査方法：Freeasy
「追券・返券明細」機能の特長
・最新の在庫分配状況を即座に可視化
各販売チャネルに割り当てられている現在の在庫数を一覧で確認可能。常に最新の状態が反映されるため、迅速な運営判断が行えます。
・媒体ごとの在庫境界を明確化しトラブルを防止
どの座席・在庫がどの媒体に割り当てられているかを明確に把握。指定席運用における二重発券や販売範囲の重複を防ぎます。
・販売状況に応じた柔軟な在庫調整
売れ行きを見ながら、媒体間の在庫移動（追券・返券）をスムーズに実施可能。最適な在庫配分を維持し、販売機会の最大化を支援します。
・精算報、告業務の効率化
常に最新の数値が反映されるため、各販売チャネルとの突合や精算業務をスムーズに行えます。
活用シーン
１.レジャー・観光施設での在庫運用
複数の販売サイトでチケットを取り扱う場合でも、各媒体の在庫配分を一覧で把握。無駄のない効率的な在庫管理を実現します。
2.大規模イベントでの販売枠調整
複数の販売チャネルで座席を取り扱う際も、各媒体の最新の割当状況を管理。販売状況に応じた柔軟な枠調整が可能です。
3.スポーツイベントの併売管理
複数サイトでの販売状況を座席単位で把握し、重複販売などのリスクを防止。現場との情報共有もスムーズに行えます。
複数チャネルでのチケット販売や在庫管理に課題をお持ちの方に向けて、CLOUD PASSの機能詳細をご紹介する資料をご用意しています。ぜひご確認ください。
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TEL：050-8881-0934
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展示会出展のお知らせ
CLOUD PASSは、展示会「イベントツールウエストジャパン2026」に出展いたします。
当日は、座席選択・先着販売・抽選販売・回数券などの各種販売機能に加え、券売機でのチケット発券、追券・返券を含む在庫管理の管理画面まで、チケット販売から運用までの一連の流れをご体験いただけます。
オンライン申込から発券・認証、管理画面での在庫調整まで、実際の運用を想定したデモをご確認いただきながら、具体的なご相談も可能です。
チケット販売や在庫管理に課題をお持ちの方は、ぜひ会場にてお立ち寄りください。
【展示会概要】
イベント名：イベントツールウエストジャパン2026
公式サイト：https://www.tv-osaka.co.jp/event/eventtool/
会場：ATCホール
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2-1-10
小間番号：A-24
クラウドパスの実績
「CLOUD PASS」は、施設・イベント運営における効率化と顧客満足度向上を実現するソリューションとして高い評価を受けています。
総務省の後援を受けた「第18回 ASPICクラウドアワード2024」にて、基幹業務系ASP・SaaS部門 DX貢献賞を受賞、業界での信頼性と実績が証明されました。
■CLOUD PASS お問い合わせ情報
サービス名称: CLOUD PASS（クラウドパス）
電話 : 050-8881-0934
受付時間：平日10:00～19:00
E-mail：info_ticket@uniaim.co.jp
運用会社情報
会社名: 株式会社ユニエイム
HP：https://uniaim.co.jp/
所在地：〒150-0012 東京都渋谷区広尾3-12-36 ワイマッツ広尾ビル5F
代表取締役CEO: 原口 宇志
事業内容：POSサービス事業、決済サービス事業、チケットビジネス事業、イベント関連事業、店舗運営事業
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※本記事に記載の機能・仕様はリリース時点の情報です。予告なく変更となる場合がございますので、最新情報はお問い合わせください。
また、本リリースのイメージ素材は、転載以外の用途での加工、二次利用はご遠慮ください。
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